汽车票退票扣费标准
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汽车票退票扣费标准会根据退票规定、退票手续费 、特殊情况等调整。
1、退票规定
购买了汽车票后,旅客可以根据需要申请退票。退票一般需要在发车时间前 ,在指定的售票窗口或渠道办理 。具体退票时间要遵守不同汽车站或运营商的规定。
2、退票手续费
办理汽车票的退票要扣10%的手续费。如果是在开车前2小时以内退票,收取票面价格20%的手续费 。如果是在客运班车发车后的1小时内,则要收取票面价格50%的手续费。当然了 ,退票手续费的金额和计算方式可能会因地区 、运营商以及相关规定的差异而多少有点不同。
3、特殊情况下的退票
如果因车次调整、停运 、延误等原因,导致旅客无法乘坐预订的车次,一般可以免费办理退票手续 。在特殊情况下 ,如天灾、人祸等不可抗力因素导致的退票,汽车站也会根据具体情况进行相应的退票处理。
客运站旅客服务收费:
1、客运站向旅客提供补票 、退票、改签、送票、行包变更 、行包装卸、行包保管、小件物品寄存 、站务等服务项目时,可收取相应费用。
2、对在出站时无票或持无效客票的乘车旅客,客运站应当向乘客补收自班车始发站至旅客到达站的票款 ,可另加收补票手续费。补票手续费归客运站所有 。
3、客运站 、客票代售处办理退票时可向旅客收取退票费,国家有免费退票政策的除外。
因延误发车或脱班的,应当为旅客办理全额免费退票。客运站发车后不办理退票 。旅客退票应由原售票处受理。客票代售处售出的客票在发车前1小时以内发生退票的 ,应由始发客运站售票处办理,始发客运站受理旅客退票后,原客票代售处的票款相应全额解交始发客运站。
4、旅客遗失客票的 ,经核实其身份信息后,客运站、客票代售处应当免费为其补办客票 。旅客购票后,需要改变乘车时间 、车次的 ,在不变更起讫站的前提下,可以按照客运站规定的改签规则进行改签。客运站、客票代售处依据改签规则收取改签费,收费标准由客运站、客票代售处自主制定。鼓励客运站 、客票代售处向旅客免费提供改签服务 。
5、旅客预定客票并要求送票的 ,客运站或客票代售处可以向旅客收取费用,收费标准由客运站或客票代售处自主制定。
长途汽车票退票规定
法律分析:汽车票:随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童,享受半价客票,低于1.2米可不购票 ,高于1.5米要购全票。儿童乘坐长途汽车购买汽车票注意:身高1.2米—1.5米,半票;身高1.5米以上,全票 。要特别注意儿童原则上不能单独乘车。
法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》 第四十五条 城市公共交通以及公路、铁路、水路 、航空客运等应当按照有关规定对未成年人实施免费或者优惠票价。
法律分析:一般情况下 ,旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,可在该班车开车2小时前办理签证改乘,改乘以一次为限。改签也就是退票后再重新购买 ,收取一定的手续费 。退票需要去客运站售票窗口进行办理。由于目前汽车客运站属于独立经营、独立核算阶段,很多客运站没有联网,所以汽车票的退改签需要去购买汽车票的始发站进行办理手续 ,异地或其它客运站是无法办理的。客运站退票时间一般是早上六点到晚上7点最晚 。
客运站办理退票向乘客收取退票费按以下标准收取:
1.当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费,不足0.5元按0.5元计收;
2.当次客运班车开车时间2小时内办理退票 ,按票面额20%计收退票费,不足1元按1元收费。
3.开车后不办理退票或改签。
法律依据:《汽车客运站收费规则》 第十五条 客运站办理退票向旅客收取退票费 。由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班,应允许旅客退票,并免收退票费;开车后不办理退票。
退票费按下列标准收取:
(一)当次客运班车开车时间2小时前办理退票 ,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算;
(二)当次客运班车开车前2小时以内办理退票,按票面金额的20%计收退票费 ,不足1元按1元计算;
(三)旅游客车开车24小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足1元按1元计算;
(四)旅游客车开车前24小时以内办理退票 ,按票面金额50%计收退票费,不足2元按2元计算。
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